Đặng Cường Thắng — Lucas Đặng
Enterprise AI Lead
ENTERPRISE AI LEAD · GIẢNG VIÊN THỰC CHIẾN

CHUYÊN GIA TRIỂN KHAI
& ĐÀO TẠO AI ỨNG DỤNG

Mô Hình Vận Hành AI Quy Trình Nghiệp Vụ Kiểm Soát Chất Lượng Đo Lường KPI

Tập trung giải quyết bài toán thật: Chuyển đổi từ các công cụ AI rời rạc thành năng lực vận hành có quy trình, có kiểm soát rủi ro, tạo sản phẩm kiểm chứng được và đo lường hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp và học viên.

Tập trung đưa AI vào công việc thật: Chọn đúng bài toán, chuẩn hóa quy trình, tạo sản phẩm kiểm chứng và đo lường KPI rõ ràng.

ĐỊNH VỊ

Đưa AI vào quy trình làm việc chuẩn hóa của doanh nghiệp.

PHƯƠNG CHÂM

Học xong phải làm ra được sản phẩm thực tế dùng lại được.

ĐẦU RA

Minh chứng bằng KPI, báo cáo kiểm duyệt và hồ sơ AI Passport.

HỆ SINH THÁI HỢP TÁC: Đại học FPT TP.HCM • Đại học Hoa Sen • Cao đẳng CTIM • 10+ Doanh nghiệp đối tác Go4AI
DẤU ẤN TRIỂN KHAI & TÁC ĐỘNG

Năng lực đã được kiểm chứng qua con số

10.000+
Người học AI
Chương trình phổ cập
200+
Học viên trả phí
Đầu ra thực tế
20
Trường / Đơn vị
Workshop & đào tạo
10
Doanh nghiệp
Dùng hồ sơ AI Passport
~70%
HIỆU QUẢ VẬN HÀNH

Giảm thời gian tư vấn trong ca triển khai Agentic AI thực tế.

20 → 100+
TĂNG TRƯỞNG QUY MÔ

Tòa nhà mở rộng quy mô toàn quốc (Bizciti).

3 TRỤ CỘT NĂNG LỰC & GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI THỰC TẾ

Cấu trúc giải pháp bền vững cho doanh nghiệp

AI PASSPORT

Hộ Chiếu Năng Lực AI

Chứng minh năng lực bằng sản phẩm đầu ra thật, KPI và xác thực minh bạch thay vì chỉ nói "biết dùng AI".

OUT Đầu ra thật
→
KPI Chỉ số đo
→
✓ Kiểm chứng
AGENTIC WORKFLOW

AI Tác Nhân & Thực Thi

Thiết kế AI agent hỗ trợ nghiên cứu, tư vấn bán hàng, lập kế hoạch và báo cáo. Luôn có con người duyệt cuối.

Con người ra đề bài
Research Drafting Audit
Con người duyệt cuối & chịu trách nhiệm
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO & QUY TRÌNH THỰC THI 6 BƯỚC

Từ bài toán công việc đến hồ sơ chuẩn hóa

NGUYÊN TẮC CỐT LÕI

“Học → Ứng dụng → Chứng minh → AI Passport”

Ưu tiên bài tập thực hành và đồ án cuối khóa tạo ra sản phẩm dùng lại ngay trong công việc.

BƯỚC 01 / 06

Xác định & Chuẩn hóa Bài toán thật

Khảo sát nhu cầu nghiệp vụ thực tế

Bóc tách nghiệp vụ cụ thể từng phòng ban, lọc các use-case có ROI rõ ràng và khả thi triển khai thay vì áp dụng AI một cách hình thức, dàn trải.

YÊU CẦU THỰC THI Chọn đúng bài toán công việc hàng ngày
TIÊU CHÍ NGHIỆM THU Có chỉ số đo lường hiệu quả cụ thể (thời gian, chi phí, chất lượng)
NĂNG LỰC VẬN HÀNH & CHUẨN HÓA AI (OPERATING CAPABILITIES)

4 trụ cột năng lực triển khai thực tế cho doanh nghiệp

01.

Thiết kế Mô hình Vận hành AI:

Khảo sát nghiệp vụ, lọc use-case theo ROI và rủi ro, xây dựng cơ chế thí điểm (Pilot) và chuyển giao nhân rộng.

02.

Chuẩn hóa Quy trình & SOP:

Xây dựng SOP, prompt spec, checklist và cẩm nang hướng dẫn tác nghiệp theo từng vai trò phòng ban cụ thể.

03.

Quản trị Rủi ro & Kiểm soát (QA):

Thiết lập bộ tiêu chí Rubric đánh giá đầu ra AI, nguyên tắc con người chịu trách nhiệm cuối (HITL) và kiểm toán.

04.

Thúc đẩy Ứng dụng & Adoption:

Đào tạo gắn chặt với sản phẩm đầu ra, theo dõi tỷ lệ tái sử dụng, mức độ hài lòng và số giờ làm việc tiết kiệm được.

CHỨNG CHỈ & NỀN TẢNG CHUYÊN MÔN

Học thuật quốc tế & Chứng nhận công nghệ

2026

Google AI Professional

Năng lực AI ứng dụng & giải pháp chuyên sâu

2025

Google Generative AI Leader

Chiến lược chọn use-case & triển khai GenAI

2025

Google Project Management

Quản trị dự án & kỷ luật thực thi

MBA / eMBA

Thạc sĩ Quản trị (MBA/eMBA) - FHNW, Thụy Sĩ

Vận hành, dữ liệu, chiến lược và thực thi

Cử nhân

Cử nhân ĐH Kinh tế TP.HCM (Thương mại quốc tế)

Nền tảng kinh tế học, nghiệp vụ thương mại và phân tích chuỗi cung ứng toàn cầu

CHỦ ĐỀ ĐÀO TẠO TRỌNG TÂM CHO DOANH NGHIỆP & ĐẠI HỌC

Các module đào tạo thực chiến theo nghiệp vụ

Nội dung được cấu trúc theo bài toán công việc cụ thể, cam kết đầu ra kiểm chứng được.

01 VĂN PHÒNG

AI Cho Công Việc Văn Phòng

Nghiên cứu thị trường, soạn thảo tài liệu, tổng hợp dữ liệu và phân tích báo cáo tự động.

02 QUẢN TRỊ

AI Cho Quản Lý & Lãnh Đạo

Chọn bài toán AI ưu tiên, đánh giá khả thi, xác lập KPI và kế hoạch hành động 30-60-90 ngày.

03 QUY TRÌNH

Thiết Kế Quy Trình AI Phòng Ban

Tối ưu hóa chuỗi tác vụ chuyên biệt cho Bán hàng, Marketing, Nhân sự, Tài chính và Vận hành.

04 KIỂM SOÁT

Kiểm Soát Chất Lượng Đầu Ra AI

Bộ tiêu chí Rubric, Checklist kiểm thử chất lượng và quy chuẩn con người phê duyệt cuối.

05 TÁC NHÂN

Agentic AI & Tự Động Hóa

Xây dựng tác nhân AI phối hợp giải quyết chuỗi công việc phức tạp thay vì prompt đơn lẻ.

06 ĐO LƯỜNG

Đo Lường Hiệu Quả Đào Tạo (ROI)

Đánh giá thời gian tiết kiệm, chất lượng đầu ra, tỷ lệ tái sử dụng và năng lực nhân sự.

HÌNH THỨC GIẢNG DẠY & HỢP TÁC

Các phương thức phối hợp linh hoạt cùng doanh nghiệp & đại học

Đào tạo In-house Doanh nghiệp
Giảng viên Thỉnh giảng ĐH
Workshop & Chuyên đề AI
Cố vấn Chiến lược & Mô hình AI