Quay lại trang chủ

Liên hệ & Giải quyết phản ánh

Cập nhật lần cuối: 21/10/2025

Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ hoặc phản ánh liên quan đến dịch vụ GO4AI, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

Hotline 0988 846 503 9:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 6
Email hỗ trợ hocvien@go4ai.life Phản hồi trong 1–2 ngày làm việc
Địa chỉ B2/37T, Ấp 50, Xã Tân Nhựt Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin pháp nhân

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TƯ VẤN ĐÀO TẠO GO4AI

Gửi phản ánh, khiếu nại

Khi bạn có phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ, sản phẩm hoặc quyền lợi của mình, GO4AI cam kết xử lý nhanh chóng, minh bạch và công bằng theo quy trình dưới đây.

Phản ánh, khiếu nại được gửi tới:

Quy trình xử lý phản ánh

Tiếp nhận

GO4AI xác nhận đã nhận được phản ánh của bạn trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.

Xem xét & điều tra

Bộ phận phụ trách sẽ xem xét toàn bộ thông tin, tài liệu liên quan và tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.

Phản hồi kết quả

GO4AI thông báo kết quả xử lý đến bạn qua email hoặc điện thoại, kèm giải thích rõ ràng và các bước tiếp theo nếu có.

Giải quyết & kết thúc

Sau khi có thỏa thuận hoặc quyết định cuối cùng, GO4AI thực hiện các hành động khắc phục cần thiết và đóng hồ sơ phản ánh.

Cam kết của GO4AI

Liên hệ tư vấn dịch vụ

Ngoài việc xử lý phản ánh, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về:

Liên hệ qua hocvien@go4ai.life hoặc hotline 0988 846 503. Thời gian hỗ trợ: 9:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 6.